MANAGER AVEC LA PROCESS COMMUNICATION MODEL® : NIVEAU II - durée 2 jours (14 heures)

LES OBJECTIFS

• Détecter les signes avant-coureur du conflit et les prévenir
• Intervenir avec efficacité pour résoudre les conflits interpersonnels
• Maîtriser ses émotions dans une situation de conflit 
• Gérer l’après-conflit et capitaliser sur l'avenir 
• Entretenir des relations authentiques et coopératives

CONTENU PEDAGOGIQUES

• Se réapproprier la grille de diagnostic des 6 types de personnalités et l'enrichir

Comprendre la dynamique des changements de Phase et l'évolution des individus :

• Questions existentielles et problématiques en lien avec la motivation professionnelle dans différents contextes d’entreprise
• Evaluer les comportements prévisibles des individus en fonction de leur Base et de leur Phase : y adapter sa communication
• Expérimenter l'importance des besoins psychologiques en termes de motivation pour l’action
• Rétablir la communication en situation difficile et déjouer les mécanismes de la « mécommunication »

Entraînement en fonction des attentes et demandes (études de cas) des stagiaires :

• Animer une réunion
• Prendre la parole en public
• Mener les entretiens professionnels • Négocier

TARIF : 1250€/pers en INTER entreprise, demande en INTRA, nous consulter.

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